Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 404562 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на root@tim.ua

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №601
Добавлен: 30.10.2013, 11:03

ho4u_pizzu, думаю в договоре

ho4u_pizzu (Парень)
Медвед :)
OFFLINE
Пост №602
Добавлен: 30.10.2013, 14:56

неужели так трудно на сайте выложить инструкцию? или лучше выциганить 40 грн? ....ПрылукЫ :sm31: :sm31: :sm31:

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №603
Добавлен: 30.10.2013, 16:02

ho4u_pizzu, на сайті є посиланні на сторінку роутера на сайті виробника, а там написано: "К устройству прилагается компакт-диск с Мастером быстрой настройки, который поможет вам шаг за шагом произвести настройку устройства, и даже настроить беспроводную сеть и её защиту. Данная утилита очень проста, и даже неопытные пользователи смогут без особых усилий установить беспроводное соединение."

Африка :=) :=) :=)

-----
Добавлено 30 октября 2013 г., 16:04:05:

Навіть картинка з інструкцією по налаштуванню мається



ho4u_pizzu (Парень)
Медвед :)
OFFLINE
Пост №604
Добавлен: 30.10.2013, 18:17

ну для этого хотя-бы необходимо знать протокол подключения PPOE.... и что-то в загальных налаштуваннях не нашел этого пункта ( про роутер)

-----
Добавлено 30 октября 2013 г., 20:58:03:

для тез кто хочет настроить сам роутер - надо выбирать PPTP соединение и вбивать данные с картки абонента или глянуть в свойства TCP/Ip V4 проводного соединения

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №605
Добавлен: 14.11.2013, 19:29

ho4u_pizzu:

для тез кто хочет настроить сам роутер - надо выбирать PPTP соединение и вбивать данные с картки абонента или глянуть в свойства TCP/Ip V4 проводного соединения


Не совсем так.... дело в том,что многие дома/районы переделаны на схему порт-клиент, то есть в этих домах клиентам не нужно вводить никаких паролей и не нужно создавать соединение, так как клиенту отдан управляемый порт абонентского GePON устройства (ONU) , но нужно после присоединения сообщить адрес и логин - чтобы прописали на этом ONU что вашему устройству дозволено ходить в интернет (МАК адрес) , или просто поменяйте ваш МАК адрес роутера на адрес сетевой карты.
В тех домах где реконструкция еще не окончена нужно выбирать РРТР (но он тяжеловат и отжирает примерно 8-10% полосы канала на шифрование) или же РРРоЕ (он полегче, и съедает примерно 5% полосы).
А вообще - роутеры если продаем мы, то настройка входит в стоимость.

P.S.
Появились новые MiniPC - 4х ядерные с 2ГГбайт ОЗУ, но без камеры, зато USB на 1 больше
и 4-х ядерные с езернет входом, 3 USB, SPDIF
и 2-х ядерные с езернет входом, 3 USB, SPDIF

Количество ограничено ...

ho4u_pizzu (Парень)
Медвед :)
OFFLINE
Пост №606
Добавлен: 18.11.2013, 21:00

у вас это 360 грн за 741й? :-o :-o :-o

yctan4ik (Парень)
Критик
OFFLINE
Пост №607
Добавлен: 18.11.2013, 22:15

ho4u_pizzu, ну він скрізь в районі 200 грн стоїть. ( в київстара теж 200 грн.) а у тіма за прошивку наценка :=) . чи мо закупка у нах стара ) 2 роки назад вони делінкі продавали за таку ціну гарні але в деякіх прошивка підглючувала ( ну з 4 людей шо я знав в 3 глючив )

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №608
Добавлен: 18.11.2013, 22:31

ho4u_pizzu,
ho4u_pizzu:у вас это 360 грн за 741й? :-o :-o :-o
у нас ета безкоштовно! :sm38: 360 грн йде на рахунок оплати за Інтернет.

Аноним (гость)
Пост №609
Добавлен: 19.11.2013, 17:35

OLEX:ho4u_pizzu,
ho4u_pizzu:у вас это 360 грн за 741й? :-o :-o :-o
у нас ета безкоштовно! :sm38: 360 грн йде на рахунок оплати за Інтернет.

Наверное поэтому многие дома до сих пор на гирляндах из мыльниц и висят.

yctan4ik (Парень)
Критик
OFFLINE
Пост №610
Добавлен: 19.11.2013, 18:36

OLEX, у всіх безкоштовно тим паче у вас ) а гроші так для впевненості берете шоб нікуди їх недів і недай боже непропив :D

Аноним (гость), да ні вроді би вже на оптику переходять :-o

| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: ZI8
: .