Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего
Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!
З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.
Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.
Обирайте свій новий пакет:
За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75
Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла
http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении
http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".
Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]
-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)
bentusy (Неизвестный)
OFFLINE
Пост №571 Добавлен: 17.12.2012, 22:10
Шановны користувачі. Хто користуеться інтернетом ТІМ скажіть яка у вас швидкість?
Потрібно підключити агрофірму неподалік від прилук, як юридичну особу. Та я ніяк не розберусь у їхніх тарифах. Для фізичних осіб 100Мб/сек за 100 гр. а для юридичних максимум 2 Мб/сек за 2000гр.
Написав їм, вони відписали - "Різниця в тому, що в пакетах для юридичних осіб швидкість гарантовані і фіксована + високий пріоритет виконання заявки. Відповідно і вартість таких пакетів вища від звичайних."
Я так зрозумів з їхнього пояснення що реальна швідкість абонентів далека від 100Мбит.
-----
Сообщение редактировалось 2 раз. Последнее редактирование: bentusy (17 2012 , 22:42:46)
ho4u_pizzu (гость)
Пост №572 Добавлен: 17.12.2012, 22:17
беріть 100мбит для физ осіб та не переймайтесь! bentusy (Неизвестный)
OFFLINE
Пост №573 Добавлен: 17.12.2012, 22:56
ho4u_pizzu (гость):
беріть 100мбит для физ осіб та не переймайтесь!
Дк це то зрозуміло. Я б так і зробив. Та проблема в тому що цей "Фермер" знаходиться в селі біля Прилук. І щоб підключити його треба ставити вайфай-міст. В ТІМі сказали що вони працюють тільки по кабелю і тільки в прилуках.
Тож питяння залишилось актуальним Яку швидкість своїм абонентам дає ТИМ?
-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: bentusy (18 2012 , 11:27:29)
Qwerty (Парень)
OFFLINE
Пост №574 Добавлен: 18.12.2012, 14:34
bentusy:
ho4u_pizzu (гость):
беріть 100мбит для физ осіб та не переймайтесь!
Дк це то зрозуміло. Я б так і зробив. Та проблема в тому що цей "Фермер" знаходиться в селі біля Прилук. І щоб підключити його треба ставити вайфай-міст. В ТІМі сказали що вони працюють тільки по кабелю і тільки в прилуках.
Тож питяння залишилось актуальним Яку швидкість своїм абонентам дає ТИМ?
ТИМ даёт заявленную скорость, но есть один нюанс ОНА не гарантирована, т.е. всё зависит от загрузки каналов. Она может колебаться, я думаю вы не сильно расстроитесь если в час пик вместо 100 Мбит вы получите 70-80, вот в чём вся разница. bentusy (Неизвестный)
OFFLINE
Пост №575 Добавлен: 18.12.2012, 18:35
Qwerty:
bentusy:
ho4u_pizzu (гость):
беріть 100мбит для физ осіб та не переймайтесь!
Дк це то зрозуміло. Я б так і зробив. Та проблема в тому що цей "Фермер" знаходиться в селі біля Прилук. І щоб підключити його треба ставити вайфай-міст. В ТІМі сказали що вони працюють тільки по кабелю і тільки в прилуках.
Тож питяння залишилось актуальним Яку швидкість своїм абонентам дає ТИМ?
ТИМ даёт заявленную скорость, но есть один нюанс ОНА не гарантирована, т.е. всё зависит от загрузки каналов. Она может колебаться, я думаю вы не сильно расстроитесь если в час пик вместо 100 Мбит вы получите 70-80, вот в чём вся разница.
Дк вот это мне и интресно тоесть гарантированные 10 Мб. за 2000гр. Или не гарантированные 100 Мбит. с минимум при нагрузуке 40 мб. за 150гр. верно? Както уж очень большая разница выходит.
-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: bentusy (18 2012 , 19:09:59)
Qwerty (Парень)
OFFLINE
Пост №576 Добавлен: 18.12.2012, 19:52
bentusy:
Qwerty:
bentusy:
ho4u_pizzu (гость):
беріть 100мбит для физ осіб та не переймайтесь!
Дк це то зрозуміло. Я б так і зробив. Та проблема в тому що цей "Фермер" знаходиться в селі біля Прилук. І щоб підключити його треба ставити вайфай-міст. В ТІМі сказали що вони працюють тільки по кабелю і тільки в прилуках.
Тож питяння залишилось актуальним Яку швидкість своїм абонентам дає ТИМ?
ТИМ даёт заявленную скорость, но есть один нюанс ОНА не гарантирована, т.е. всё зависит от загрузки каналов. Она может колебаться, я думаю вы не сильно расстроитесь если в час пик вместо 100 Мбит вы получите 70-80, вот в чём вся разница.
Дк вот это мне и интресно тоесть гарантированные 10 Мб. за 2000гр. Или не гарантированные 100 Мбит. с минимум при нагрузуке 40 мб. за 150гр. верно? Както уж очень большая разница выходит.
Разница в том что, если у вас начнутся проблемы с инетом то при тарифе в 150 грн вам его могут чинить ну скажем так два дня. А при тарифе в 2000 грн вам дают гарантию работы инета 99% 365 дней в году с реакцией на проблему и решение её в течении нескольких часов. Вам если для фермера, то понятно что лучше простой тариф, быть на связи ему не так критично, как допустим биржевому брокеру или хостеру сайтов где отключение даже не на больше время ведёт к потере денег. У вас большая проблема как подать интернет в село, чем то какой тариф взять. bentusy (Неизвестный)
OFFLINE
Пост №577 Добавлен: 18.12.2012, 21:51
Qwerty:
Разница в том что, если у вас начнутся проблемы с инетом то при тарифе в 150 грн вам его могут чинить ну скажем так два дня. А при тарифе в 2000 грн вам дают гарантию работы инета 99% 365 дней в году с реакцией на проблему и решение её в течении нескольких часов. Вам если для фермера, то понятно что лучше простой тариф, быть на связи ему не так критично, как допустим биржевому брокеру или хостеру сайтов где отключение даже не на больше время ведёт к потере денег. У вас большая проблема как подать интернет в село, чем то какой тариф взять.
Вот теперь разобрался. Спасибо. Хм всё равно странная тарификация немного у вашего Тима. Может изза-того что я сам провайдер в Киеве и соотношение цен у нас другое.=)
А вот с селом вы правы. Жалко что они у вас там такие принципиальные. Технически всё это решаемо вайфай мостом на Рокетах И Рокетдишах, вот только ребята в Тиме непонятным образом принципиальные. =( Получается что легче найти человека в многоэтажке платить ему деньги чтобы он оформил подключил себе а мы перебрасывали это инет от него в село = фигня получается. OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №578 Добавлен: 18.12.2012, 23:31
bentusy, Кієв і село за 150 км це різні речі.... ні? bentusy (Неизвестный)
OFFLINE
Пост №579 Добавлен: 19.12.2012, 09:26
OLEX:
bentusy, Кієв і село за 150 км це різні речі.... ні?
Та да. :) Но попросили по знакомству провести скоростной инет. А ни ОГО ни спутник не дадут нормальной, стабильной скорости :-( Qwerty (Парень)
OFFLINE
Пост №580 Добавлен: 19.12.2012, 13:40
bentusy:
OLEX:
bentusy, Кієв і село за 150 км це різні речі.... ні?
Та да. :) Но попросили по знакомству провести скоростной инет. А ни ОГО ни спутник не дадут нормальной, стабильной скорости :-(
Ну так если вы провайдер сами и в селе есть базовые станция хоть одного оператора, то пусть они вам и нальют интернету. Здесь вопрос в другом сколько фермер готов вложить и заплатить за то что б у него был интернет.
А ребята в ТИМе это отдельная в обще песня :sm38: | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |
Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет':
.