Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 402403 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

edward (Парень)

OFFLINE
Пост №491
Добавлен: 03.10.2011, 20:44

Ви мене не правильно зрозуміли. щоб ТІМовці ПО поставили від вірусів, а порти між підсєтями открили і шоб без гемороя іграть

-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: edward (3 2011 , 20:45:44)

Qwerty (Парень)

OFFLINE
Пост №492
Добавлен: 04.10.2011, 15:47

Прогуглите что такое сетевой шторм. и эти вопросы сами отпадут. ну и азы сете строения.

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №493
Добавлен: 29.12.2011, 01:32



ГАРНІ НОВИНИ ВІД ІСП «ТІМ»

БЕЗКОШТОВНИЙ НАЛАШТОВАНИЙ ШВИДКІСНИЙ WI-FI РОУТЕР.

За умови замовлення послуги «Швидкісний роутер» всі без винятку абоненти можуть безкоштовно отримати швидкісний Wi-Fi роутер D-Link DIR-615*, з граничною швидкістю безпровідної передачі 300 МБ/сек, підтримкою IPTV та DMZ.

Для отримання Wi-Fi роутера D-Link DIR-615 необхідно:
– Замовити послугу «Швидкісний роутер» будь-яким зручним для Вас способом: електронною поштою, зателефонувати чи завітати до офісу «ТІМ-Інтернет»;
– Оплатити послугу «Швидкісний роутер» в розмірі 360 грн;
– Отримати безкоштовно у офісі «ТІМ-Інтернет» 1 роутер D-Link DIR-615 з відповідним налаштуванням (вартість роутера та налаштування включена до вартості послуги).

Після цього ви будете отримувати щомісячно знижку на користування Інтернетом в розмірі 30 грн протягом 12 місяців.
_________
* На один логін можна безкоштовно отримати не більше одного роутера.


ТІЛЬКИ ТІМ НАДАЄ ДОСТУП ДО ІНТЕРНЕТУ БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ ШВИДКОСТІ.

Було введено в дію нову оптичну магістраль і вдвічі збільшено пропускну здатність наших зовнішніх каналів. Завдяки цьому з 01.01.2012 БУДЕ ЗБІЛЬШЕНО ШВИДКОСТІ в усіх Інтернет-пакетах.

Відтепер:

Домашній 0 - 2 МБ/сек - 48 грн.
Домашній 1 - 10 МБ/сек - 60 грн.
Домашній 2 - 20 МБ/сек - 75 грн.
Домашній 4 - 100 МБ/сек - 100 грн.
Домашній VIP* - швидкість порта підключення - 200 грн.

* доступ на швидкості порта підключення (до 1000 МБ/сек)

Поспішайте, підключення безкоштовне!




ШАРА ЗАЙВОЮ НЕ БУВАЄ.

Підключіть Домашній безлімітний Інтернет від ТІМ та отримайте 2 МІСЯЦІ БЕЗКОШТОВНОГО користування швидкісним Інтернетом за обраним тарифом .

Умови акції:
• подати заявку на підключення до Інтернету від провайдера ТІМ до 31 січня 2012 року;
• внести передплату за другий та третій місяці користування Інтернетом за обраним тарифним планом;
• БЕЗКОШТОВНО ви отримуєте перший і останній місяць року користування Інтернетом за обраним тарифом.

-----
Сообщение редактировалось 2 раз. Последнее редактирование: OLEX (29 2011 , 01:38:07)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №494
Добавлен: 29.12.2011, 12:09

:D ну вообще жесть!!

tim_support, шановний, ану скажіть мені хто так умно придумав народ розводить ?? :sm27:

1 листопада заплатив за інтернет, мені нарахувало знижку. Тобто ваша програма чі хто там нараховує знижку, мене пропустила, це не важалось як обрив користування інтернетом, бо тіпа як начало акції чі я незнаю. пішов сьогодні платить, а мені говорять що знижки немає, бо ви заплатили за і нтернет були 1-го числа :=) це так і нада ?? це така мутка ? це юзерам новорічний подарунок ?

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №495
Добавлен: 29.12.2011, 12:20

Casey, ну як дехто з народу не розуміє різницю між поточним місяцем і наступним, дак хто ж йому лікар? :sm35:

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №496
Добавлен: 29.12.2011, 12:25

OLEX:Casey, ну як дехто з народу не розуміє різницю між поточним місяцем і наступним, дак хто ж йому лікар? :sm35:
ти сапорт ? і к чему ти вообще це написав ? :sm42:

при чому тут поточний і наступний ? да я платив 1 за поточний, но платив послє того як мене машина отключила, но скидку мені пощитало.

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №497
Добавлен: 29.12.2011, 13:12

Casey,
:ти сапорт ? і к чему ти вообще це написав ?
це ФОРУМ, тут спілкуються форумчане :sm38:
А сапорт ТІМа по тел.: 3-12-56 та 7-09-75.
:платив послє того як мене машина отключила
дак в чем трабл? Оце так, роби людям добро, а тебе і обплюють за це :sm29:

Casey, йдемо на сайт провайдера http://tim.ua/

Читаєм:

• Абонентом, що безперервно працює, вважається той, що не був відключений (по заяві чи за несплату) протягом зазначеного періоду.
• Нарахування знижок здійснюється одночасно з нарахуванням абонентської плати (в ніч на перше число кожного місяця), відповідно період безперервної роботи розраховується станом на цей час.

У мене просто нема слів :sm63: І це ж не сама дурна ще людина возмущається... Як мені жалко техпідтримку :-(

-----
Добавлено 29 декабря 2011 г., 13:13:48:

Casey, поясню про всяк випадок: 1-го числа тобі була нарахована знижка за минулі заслуги :sm38: Після відключення за неуплату вже звиняйте :sm60:

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №498
Добавлен: 29.12.2011, 14:28

аааааа, так оно воно шо, акція з 1 числа, но шоб її юзать жди ще місяць :sm51: , а єслі не хочеш ждать, плати 1-го числа, отримуй знижку разову, а потом тебе тупо кинуть, шо і проізошло з большенством юзеров, бо 1-го в день акції платило дофіга. красавци ! ;-)

MANYA (Девушка)

OFFLINE
Пост №499
Добавлен: 29.12.2011, 14:41

такі привабливі умови підключення, а хто скаже, це на сорочинці теж розповсюджується? а то я знаю в мене сусіди вже близько року чекають підключення від ТІМ, та й сума підключення там космічна...

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №500
Добавлен: 29.12.2011, 16:29

MANYA, хай дзвонять 3-12-56, 7-09-75, космос вже давно спустився у тропосферу :sm34:

| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: AWN
: .