Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 402391 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №461
Добавлен: 30.07.2011, 15:59

OLEX, ну в принципі да. :sm67:
хотя пакет може й не паганий, шо просто не каждий може виложить сразу такє бабло, но о5 же як ти сказав токо для осєдлого

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №462
Добавлен: 30.07.2011, 18:58

не хочу заморачуваться, але на нашому кутку, коли проводили газ і воду, то ті, що проводили на початку сплатили певну суму, а інші, що стали підклічатися через роки, сплачують за трасу тим, що платили більше на початку (андестенд?), так якщо я заплачу хай і 5000 за трасу, то мені хтось компенсірує її в майбутньому, я ж стаю нібито компаньйоном ТІМа на своєму кутку? адже той хто буде підключатися "по готовому" заплатить меньше, чи не так? в любому випадку провайдер не в накладі..

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №463
Добавлен: 30.07.2011, 19:53

serennisima, ага, виплатять все до последньой копийки :sm70:

Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №464
Добавлен: 30.07.2011, 21:08

Casey:serennisima, ага, виплатять все до последньой копийки :sm70:
це точно

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №465
Добавлен: 30.07.2011, 23:28

serennisima:не хочу заморачуваться, але на нашому кутку, коли проводили газ і воду, то ті, що проводили на початку сплатили певну суму, а інші, що стали підклічатися через роки, сплачують за трасу тим, що платили більше на початку (андестенд?), так якщо я заплачу хай і 5000 за трасу, то мені хтось компенсірує її в майбутньому, я ж стаю нібито компаньйоном ТІМа на своєму кутку? адже той хто буде підключатися "по готовому" заплатить меньше, чи не так? в любому випадку провайдер не в накладі..


Зразу скажу - в нас такого не буде. Хочете шоб було так, треба платить повну суму - тобто 1600 грн за підключення, без того шо вам на рахунок шось кладуть, тим паче що більшу половину суми.
Однак ми самі проти цього. Тоді виникає багато суперечок, і навіть такє, що деякі абоненти хочуть заробити на підключенні нових. А це, вибачте, не на користь поширенню мережі вцілому.

Проявіть ініціативу, зберіть людей і , можливо, ми підемо вам на зустріч - всі кошти підуть на ваш рахунок. Але, звісно, буде умова на ці кошти - мінімальний пакет 150грн на місяць.


-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: tim_support (30 2011 , 23:34:29)

Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №466
Добавлен: 02.08.2011, 22:49

tim_support, а шо це таке може бути?



і так з початку серпня місяця....ЮА-ІХ тільки на віддачу працює...

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №467
Добавлен: 03.08.2011, 09:16

А ти заливать шось пробував? Ота приблуда нічого не значить.

Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №468
Добавлен: 03.08.2011, 10:57

OLEX:А ти заливать шось пробував? Ота приблуда нічого не значить.
значить! раньше, коли все окей було цифри були наоборот!

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №469
Добавлен: 03.08.2011, 15:56

Frankinshtain, не парьте этой фигней - Спидтест и прочая лабуда я не знаю как она устроена абсолютно, и то что она цифры от фонаря рисует - 1000%
Хотите проверить скорость - добро пожаловать на UA-IX торенты (ex.ua torrents.net.ua), а если проще, то есть страничка наших внешних каналов. Смотрите туда. И пока там нету "полки" всё будет отлично и заявленная в тарифном плане скорость будет поддерживаться.
Если же у вас проблема с линком. то диагностируем линк. Хотя бы пингом шлюза своей подсети.
Если пинг размером 1200 идет без потерь, то проверяйте свои фаерволы, антивирусы и прочую лабуду.

Qwerty (Парень)

OFFLINE
Пост №470
Добавлен: 03.08.2011, 16:22

а можно линк на страничку внешних каналов?

| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: WTl
: .