Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 402390 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

Qwerty (Парень)

OFFLINE
Пост №451
Добавлен: 29.07.2011, 22:17

OLEX:Qwerty, узнали давно, тому і зробили не так давно відключення з 1-го числа, а не з 20-го, як було багато років. :sm43:

В обще то под лояльностью понимаеться не отключение абонента 1-го числа, а даётся ему некий срок, на оплату. Ведь и ЗП могут задержать и т.д. Так вот этот срок зависит от того как давно абон подключён, какой тариф и как своевременно он платит.

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №452
Добавлен: 30.07.2011, 09:41

serennisima:
ВСЕ?? сомниваюсь, - есть места, где ТИМ не хочет прокладывать трассу, а Укртелеком проложил
в тоже время есть места в нашем городе, где нет ни того, ни другого, поэтому всегда будут пользователи и мобильного инета.
так что не надо быть таким категоричным..


Сейчас политика компании сильно поменялась и чтобы не рассуждать долго принято решение упрощенного расчета трасс. Считается примерно так

Трасса 1000м - подключение производится когда есть хотябы 2 клиента, стоимость 1600грн с каждого подключенного, из них 600грн идет на счет.
Трасса до 500м - достаточно 1 клиента стоимость 1600грн из них 600грн на счет

Если на данном расстоянии количество клиентов в 2 раза больше нормы, то сумма 1600грн, но на счет идет 1000 грн.
Само собой линк - стекловолокно.

Вес это так или иначе при минимальных подключениях не влезает в себестоимость. Потому реплики типа "зачем я буду наперед платить" не уместны. Так как 1600 грн не покрывает стоимость материалов и работы. Деньги на счет - это то минимальное что мы можем вам подарить за расширение сети. Спасибо за понимание.


-----
Сообщение редактировалось 2 раз. Последнее редактирование: tim_support (30 2011 , 11:48:39)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №453
Добавлен: 30.07.2011, 10:48

бред полний на год в перед за интернет платить :sm51: шоб получить якусь вигоду. тут не знаешь шо завтра буде...

Qwerty (Парень)

OFFLINE
Пост №454
Добавлен: 30.07.2011, 12:42

Это не бред полный, это реалии жизни. Был бы у ТИМа инвестор готовый вложить 100.000 бачинских с окупаемостью лет эдак в 10, то подключение стояло б копейки. А так купи надцать километров оптики, сделай тех условия на прокладку, заплати рес за прокладку по столбам, заплати людям за работу, в итоге что бы этот участок начал приносить доход нужно пару лет, вот и страхуются ребята таким образом что б хоть затраты покрылись. Простому пользователю это конечно до лампочки, но такие реалии, плюс конкурентов нету особо никто ж и не напрягает. Вот как то так.

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №455
Добавлен: 30.07.2011, 12:52

Casey, ну як ти такий багатий шо шесот гривень для тебе пиль, то тоді канешно бред :sm69:

Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №456
Добавлен: 30.07.2011, 15:04

бред, не бред. Но не каждий найде 1000 грн заплатить за інет наперед...действітельно хз шо завтра буде...а як для организаций - так мо воно і краще так!

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №457
Добавлен: 30.07.2011, 15:10

OLEX:Casey, ну як ти такий багатий шо шесот гривень для тебе пиль, то тоді канешно бред :sm69:
яка пиль и яки 600 гривень ? ти про шо ? я висловив свою думку и никого не просив навязувать мени чиюсь, а як захотив отвитить, то отвичай нормально :sm69:

Qwerty, так а я шо, не правду написав ?

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №458
Добавлен: 30.07.2011, 15:12

Frankinshtain, дак в том і фішка шо раз заплатив, і шо завтра буде тебе не колише :sm69:

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №459
Добавлен: 30.07.2011, 15:19

OLEX:Frankinshtain, дак в том і фішка шо раз заплатив, і шо завтра буде тебе не колише :sm69:
да ти походу не так поняв трохи. заплатив бабло, а завтра не будем балаккать про саме погане... ну це життя взяв и зйихав кудась, чи на друге место жительства, чи мо куда на заробитки чи ще шось, а баблдо то улачено. чи мо ти хочеш сказать шо тоби його вернуть ??

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №460
Добавлен: 30.07.2011, 15:47

Ну ясно шо це для тих хто веде осєдлий образ жизні :sm50:

| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: Bzg
: .