Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего
Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!
З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.
Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.
Обирайте свій новий пакет:
За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75
Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла
http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении
http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".
Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]
-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)
Qwerty (Парень)
OFFLINE
Пост №451 Добавлен: 29.07.2011, 22:17
OLEX:
Qwerty, узнали давно, тому і зробили не так давно відключення з 1-го числа, а не з 20-го, як було багато років. :sm43:
В обще то под лояльностью понимаеться не отключение абонента 1-го числа, а даётся ему некий срок, на оплату. Ведь и ЗП могут задержать и т.д. Так вот этот срок зависит от того как давно абон подключён, какой тариф и как своевременно он платит. tim_support (Парень)
OFFLINE
Пост №452 Добавлен: 30.07.2011, 09:41
serennisima:
ВСЕ?? сомниваюсь, - есть места, где ТИМ не хочет прокладывать трассу, а Укртелеком проложил
в тоже время есть места в нашем городе, где нет ни того, ни другого, поэтому всегда будут пользователи и мобильного инета.
так что не надо быть таким категоричным..
Сейчас политика компании сильно поменялась и чтобы не рассуждать долго принято решение упрощенного расчета трасс. Считается примерно так
Трасса 1000м - подключение производится когда есть хотябы 2 клиента, стоимость 1600грн с каждого подключенного, из них 600грн идет на счет.
Трасса до 500м - достаточно 1 клиента стоимость 1600грн из них 600грн на счет
Если на данном расстоянии количество клиентов в 2 раза больше нормы, то сумма 1600грн, но на счет идет 1000 грн.
Само собой линк - стекловолокно.
Вес это так или иначе при минимальных подключениях не влезает в себестоимость. Потому реплики типа "зачем я буду наперед платить" не уместны. Так как 1600 грн не покрывает стоимость материалов и работы. Деньги на счет - это то минимальное что мы можем вам подарить за расширение сети. Спасибо за понимание.
-----
Сообщение редактировалось 2 раз. Последнее редактирование: tim_support (30 2011 , 11:48:39)
Casey (Парень)
OFFLINE
Пост №453 Добавлен: 30.07.2011, 10:48
бред полний на год в перед за интернет платить :sm51: шоб получить якусь вигоду. тут не знаешь шо завтра буде... Qwerty (Парень)
OFFLINE
Пост №454 Добавлен: 30.07.2011, 12:42
Это не бред полный, это реалии жизни. Был бы у ТИМа инвестор готовый вложить 100.000 бачинских с окупаемостью лет эдак в 10, то подключение стояло б копейки. А так купи надцать километров оптики, сделай тех условия на прокладку, заплати рес за прокладку по столбам, заплати людям за работу, в итоге что бы этот участок начал приносить доход нужно пару лет, вот и страхуются ребята таким образом что б хоть затраты покрылись. Простому пользователю это конечно до лампочки, но такие реалии, плюс конкурентов нету особо никто ж и не напрягает. Вот как то так. OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №455 Добавлен: 30.07.2011, 12:52
Casey, ну як ти такий багатий шо шесот гривень для тебе пиль, то тоді канешно бред :sm69: Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №456 Добавлен: 30.07.2011, 15:04
бред, не бред. Но не каждий найде 1000 грн заплатить за інет наперед...действітельно хз шо завтра буде...а як для организаций - так мо воно і краще так! Casey (Парень)
OFFLINE
Пост №457 Добавлен: 30.07.2011, 15:10
OLEX:
Casey, ну як ти такий багатий шо шесот гривень для тебе пиль, то тоді канешно бред :sm69:
яка пиль и яки 600 гривень ? ти про шо ? я висловив свою думку и никого не просив навязувать мени чиюсь, а як захотив отвитить, то отвичай нормально :sm69:
Qwerty, так а я шо, не правду написав ? OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №458 Добавлен: 30.07.2011, 15:12
Frankinshtain, дак в том і фішка шо раз заплатив, і шо завтра буде тебе не колише :sm69: Casey (Парень)
OFFLINE
Пост №459 Добавлен: 30.07.2011, 15:19
OLEX:
Frankinshtain, дак в том і фішка шо раз заплатив, і шо завтра буде тебе не колише :sm69:
да ти походу не так поняв трохи. заплатив бабло, а завтра не будем балаккать про саме погане... ну це життя взяв и зйихав кудась, чи на друге место жительства, чи мо куда на заробитки чи ще шось, а баблдо то улачено. чи мо ти хочеш сказать шо тоби його вернуть ?? OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE