Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 402382 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

Qwerty (Парень)

OFFLINE
Пост №311
Добавлен: 18.07.2010, 19:12

ну так значит что то криво там настроено.

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №312
Добавлен: 20.07.2010, 17:49

На сегодняшний день все настройки сегментирования трафика окончены.
Как и обещалось скорость в UAIX для клиентов с тарифным планом от 150 грн/мес ограничена только физикой - скоростью порта конечного устройства, тоесть 100Мбит/сек.

Хотелось бы услышать отзывы.
Если кому-то нужен внешний IP адрес, то напомню, что в тарифных планах от 150 грн услуга выделенный IP адрес предоставляется БЕСПЛАТНО.

Vadik (гость)
Пост №313
Добавлен: 21.07.2010, 08:43

Можна вопрос?
Розказываю сетуацыю!?!?!?!?!?
1 Есть ПК на котором тимовцы подключили интернет !
2 Так как на ПК небыло антивируса, антивирус был поставлин и проверен комп, все ЕХЕ файлы заражины.
3 Было принято решение всьо форматнуть и перерозбить винчестер!
4 Винда установилась драйвера поставили прописуем в сетевой карточки IP адреса а пакеты неидут
Отправлено 0,принято 0
Что ето такое и не пингуецо 192.168.1.8


tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №314
Добавлен: 21.07.2010, 11:13

Vadik (гость),
Вам нужно обратиться в тех. поддержку позвонив по т. 31256 или т.70975.
Так как причин может быть много. Вы ведь не указали даже какая версия винды у вас установлена. Скорее всего что вы неправильно указали адрес шлюза.

И ещё одно!
Для ВСЕХ ВСЕХ ВСЕХ! Если вы переустановили винду и не очень понимаете как настраивать. или просто лень морочиться - возьмите у нас на ТИМе диск с программой "TIM Connect".
Это наш собственный продукт, который:
1) настроит вам интерфейс автоматически и пропишет по ходу маршрут для доступа к trash.tim
2) Даст прямой доступ к партнерской программе - зарабатывайте на привлечении друзей 30грн/абон
3) прогноз погоды
4) доступ к веб почте
5) калькуляторы
6) переводчики
7) телепрограмма с напоминаниями
8) Плюс вам будут приходить оповещения о событиях на ТИМ (плановый ремонт сегмента сети или тест канала - некоторый период времени будут сняты все шейперы и дана полная скорость с целью получения "полки" с указанием времени данного события.) Не упускайте шанс "проехаться на супер скорости.

P.S.

ДИСК С ПРОГРАММОЙ "TIM Connect" РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО - ДАРОМ!

-----
Сообщение редактировалось 4 раз. Последнее редактирование: tim_support (21 2010 , 12:00:12)

Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №315
Добавлен: 21.07.2010, 11:37

tim_support:возьмите у нас на ТИМе диск с программой "TIM Connect".
безвозмезно? :sm42:

Vadik (гость)
Пост №316
Добавлен: 21.07.2010, 13:03

Да я сто раз уже пересоздавал подключение, и прописевал айпишники в сетевой карточке,
И диск у меня етот ваший есть до одного места 0 принято 0 передано

Tyt24vcytki (Парень)
Ночной дозор
OFFLINE
Пост №317
Добавлен: 21.07.2010, 16:23

Vadik (гость):Да я сто раз уже пересоздавал подключение, и прописевал айпишники в сетевой карточке.......0 принято 0 передано

Ну если провод сетевой проверил и уверен что соединение в порядке, значит ищи фаервол или программы которые могут блокировать компьютер.
А скорее всего в дистрибутив не дописано чего-то. Не "Зверь" же хоть?

Vadik (гость)
Пост №318
Добавлен: 21.07.2010, 16:53

Виндовс чистый сервис пак 2 чистый без дополненей адонов паччей и прочой лабуды!
1 фсьо форматирую
2 ставлю винду
3 ставлю дрова
4 прописую айпи и болт нечиго не передайот и не принемает ничего не пингуеццо!
может ето вирусняк у вас в сети кокойто ходит типо кидо модефецырованый что трафик блокирует итд!?
Скажите что мне делать в таком случае????

Tyt24vcytki (Парень)
Ночной дозор
OFFLINE
Пост №319
Добавлен: 21.07.2010, 17:32

Vadik:4 прописую айпи и болт нечиго не передайот и не принемает ничего не пингуеццо!

Что, даже после выполнения этих настроек, TIM-интернет не работает?
Як налаштувати базове з‘єднання для Windows XP?
Як налаштувати VPN з‘єднання для Windows XP?


OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №320
Добавлен: 21.07.2010, 17:34

возьми десь заведомо рабочий комп / ноут, принеси домой и попробуй

| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: BZ9
: .