Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 402346 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №21
Добавлен: 27.01.2009, 09:30

Casey, Останнє відноситься не дотебе - це заявляв некий webbor
:Я не говорю что проблема в Прилуках, проблема в том что ТИМ подключен к слишком медленному каналу во внешку (зарубеж) и как я могу судить достаточно дешевому, иначе как можно обьяснить что чаcть трафика на Россию проходит через всю Европу?


-----
Сообщение редактировалось 2 раз. Последнее редактирование: tim_support (27 2009 , 09:34:45)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №22
Добавлен: 27.01.2009, 09:36

tim_support, і іщє одне, я ж брехать і приколупувацця не буду! но чесно загрузка слаба! я не фанатік шоб записувать всі галімі зігрузкі в блокнот а потом матюхать тім! я луччє от як зараз на пряму з начялніком поговорю! :-) ну так несколько набросок! там пару руских ресурсов як например! тнт, наша-раша, контак! це я за прості відеоролікі кажу! чього такє наблюдєнія! бо як мені показалось, хотя так і єстЬ! даже самі ролікі, які ідуть по нєсколько минут дуже довго грузяцця!! і єслі дуже цікаво! то я попробую з історії повитягувать сайти з якіх я шось качав! вони практічєскі всі разні! а скорость не отлічаєцця! :(

Єслі я шось не понімаю, поясніть!

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №23
Добавлен: 27.01.2009, 09:52

Casey, Пояснюю. Такі сайти відносяться саме до проблеми яку я описав раніше. Швидкість провайдери збільшили вдвічі (майже всі), а от хостери (тобто власникі сайтів) не удосужелись. І тепер вони змушені боротися за те щоб їхній сайт якось жив а не "падав" від напливу користувачів. Отже як це робиться? Да дуже просто - є 2 методи вирішення :
1. Сервер не обмежує кількість одночасних користувачів сайту, а пропорційно ділить між всіма швидкість яка в нього є - того ви таке і наблюдаєте. Тобто користуються тим самим ТНТ , наприклад, 2000 користувачів одночасно, є в них зовнішній канал розміром в 1000Мбіт , от і маємо 1000/2000=0,5Мбіт/сек=512Кбіт/сек
Повірте, що поки що мало якій сайт має швидкість більшу ніж 1000Мбіт/сек
2. Варіант - це те що ми часто бачимо на ресурсі lostfilm.tv при виході наступної серії LOST. Сервер нам каже що кількість одночасних зєднань с сайтом вичерпано - зайдіть пізніше. Тобто тут не обмежують швидкість, а ріжуть кількість одночасних конектів до сервера. Наприклад максимум одночасно може бути 2000 конектів, 2001 відвалюється і жде коли буде "дірка".

От і все. Думаю доволі докладно розповів.
Дякую за питання.

-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: tim_support (27 2009 , 09:56:16)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №24
Добавлен: 27.01.2009, 09:54

tim_support, дякую за відповідь.
І іще, як всетаки так для профілактікі можна провірить мій інет? :-)

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №25
Добавлен: 27.01.2009, 09:57

Без проблем, ви можете і самі діагностувать зєднання.
Яка у вас IP адреса?

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №26
Добавлен: 27.01.2009, 10:00

tim_support:Без проблем, ви можете і самі діагностувать зєднання.
Яка у вас IP адреса?

шо за у вас? :-o у мене! :-)

101.240

Frankinshtain (Парень)
Dj beast
OFFLINE
Пост №27
Добавлен: 27.01.2009, 10:05

tim_support, а у мене? 137.146

Аноним (гость)
Пост №28
Добавлен: 27.01.2009, 10:12

Casey,
Пуск>Выполнить> cmd
в появившемся окошке пишем
ping -t 192.168.101.201 -l 5000
Минут через 2-3 останавливаем (Ctrl+C), внизу строки будет написано количество пакетов сколько прошло и сколько потерялось. Если потери не больше 5%, то на скорость это не повлияет и вы точно получите то что заявлено. Если потери не больше 10%, то на интернет это не повлияет, а на скорость локалки (треш например) будет немного понижена. Если же больше 10% - звонить к нам однозначно. 3-12-56
Можно еще увеличить размер пакета
ping -t 192.168.101.201 -l 25000
если у вас без потерь идет такой пакет, то жаловаться вам вообще не начто.

И кстати судя по адресу вы живете в районе м-на "НИНА"?
Если да, то там полностью переделали уже на "оптика в дом" и ожидайте звонка, поскольку нужно будет теперь ваш кабель завести через подъезд. Если конечно есть желание подключиться к волокну. Через крышу бросать не будем.

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №29
Добавлен: 27.01.2009, 10:15

Аноним (гость), :-o ровєснік мой дом! і коли це все будуть мінять ? і зачем воно нада? :-)

Аноним (гость)
Пост №30
Добавлен: 27.01.2009, 10:17

Frankinshtain, У вас уважаемый фаервол стоит какой-то , пингонуть не выйдет. Снимите фаерволы или пропустите на нем ICMP запросы ответы.

| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: eY
: .