Форум | Чат |
Вход для пользователей:
Форум » ПРИЛУКИ » Интернет в Прилуках

Просмотр темы: 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет (местные провайдеры)'
Просмотров: 402335 | Ответов: 625 | Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

serennisima (Девушка)

OFFLINE
Пост №1
Добавлен: 04.01.2009, 01:39

Как показывает нынешнее реально-виртуальное бытие, возникла насущная актуальность в технической поддержке пользователей Интернета в городе, посему прошу СЮДА выкладывать свои вопросы/претензии/мысли на счет использования сети, скорости загрузок, тарифов, диагностик, пингов, шлюзов и прочего






Шановні абоненти ТІМ-Інтернет!

З 01.09.2014 року вступають в силу нові тарифні пакети на послуги Інтернет.

Всі пакети «Домашній» діють лише до 31.08.2014р.


Обирайте свій новий пакет:



За додатковою інформацією, звертайтеся за телефонами: 7-13-13, 7-09-75










Для того чтобы отследить проблемы пользователей со скоростью мы сделали 2 тестовых файла

http://test.tim/test.file - этот файл для проверки скорости физики. Тестировать нужно проводить при отключенном VPN соединении

http://test.tim.ua/test.file - а этот файл для тестирования интернет канала (точнее шейперов) имеется ввиду правильность нарезания скорости и не откусывает ли какой-нибудь вирюган от вашей скорости немного для "своих нужд".

Проверять проще всего так - открываем диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) переходим на вкладку "сеть" и смотрим сколько удается выжать из соединения.
Скриншоты с жалобами принимаются на [email protected]

-----
Сообщение редактировалось 25 раз. Последнее редактирование: OLEX (18 2014 , 17:21:57)

Аноним (гость)
Пост №11
Добавлен: 20.01.2009, 00:08

у меня ТИМ - 8/8 - скорость даунлоад в сис-ме р2р - 920-930 кбайт - все нормально, меня устраивает.

OLEX,

скажи плиз свой емейл -у меня вопрос есть один

OLEX (Парень)
З Новим Роком!
OFFLINE
Пост №12
Добавлен: 20.01.2009, 00:19

Скачав Essential NetTools

Видае таке:

Отчет: TraceRoute
Создано 20.01.2009 в 0:18:01 с помощью Essential NetTools

Трассировка 81.176.70.170 через макс. 25 узлов:

#1 192.168.9.1: TTL истек по пути следования, 11 ms
#2 192.168.1.1: TTL истек по пути следования, 13 ms
#3 80.93.125.25: TTL истек по пути следования, 14 ms
#4 212.162.19.45: TTL истек по пути следования, 79 ms
#5 4.68.23.126: TTL истек по пути следования, 69 ms
#6 4.69.140.21: TTL истек по пути следования, 47 ms
#7 4.69.132.137: TTL истек по пути следования, 55 ms
#8 4.69.141.78: TTL истек по пути следования, 65 ms
#9 4.69.141.66: TTL истек по пути следования, 80 ms
#10 4.69.141.102: TTL истек по пути следования, 65 ms
#11 4.69.132.133: TTL истек по пути следования, 68 ms
#12 4.68.116.112: TTL истек по пути следования, 63 ms
#13 195.50.92.2: TTL истек по пути следования, 57 ms
#14 217.106.7.218: TTL истек по пути следования, 189 ms
#15 217.106.7.218: TTL истек по пути следования, 254 ms
#16 81.176.70.170: Echo-ответ, 155 ms

Статистика: Отправлено: 16; Получено: 16; Потеряно: 0%; Время (мин./ср./макс.): 11/80/254

Как видим потерь ноль :sm35:

-----
Добавлено 20 января 2009 г., 00:20:49:

Аноним (гость):OLEX,
скажи плиз свой емейл -у меня вопрос есть один
Я с незнакомыми не общаюсь :sm58:

Tyt24vcytki (Парень)
Ночной дозор
OFFLINE
Пост №13
Добавлен: 20.01.2009, 02:04

Для полной картины и я установил прогу и мне выдало это:
Отчет: TraceRoute
Создано 20.01.2009 в 2:00:53 с помощью Essential NetTools

Трассировка 81.176.70.170 через макс. 25 узлов:

#1 192.168.1.1 [Недоступно]: TTL истек по пути следования, 0 ms
#2 195.5.5.185 [Недоступно]: TTL истек по пути следования, 29 ms
#3 10.50.9.26 [Недоступно]: TTL истек по пути следования, 28 ms
#4 212.73.203.41 [Недоступно]: TTL истек по пути следования, 59 ms
#5 4.69.135.34 [ae-6-6.ebr1.Frankfurt1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 61 ms
#6 4.69.140.14 [ae-91-91.csw4.Frankfurt1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 71 ms
#7 4.69.140.29 [ae-92-92.ebr2.Frankfurt1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 68 ms
#8 4.69.132.137 [ae-2-2.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 87 ms
#9 4.69.141.78 [ae-45-105.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 84 ms
#10 4.69.141.66 [ae-42.ebr1.Amsterdam1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 91 ms
#11 4.69.141.102 [ae-47-107.ebr2.Amsterdam1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 87 ms
#12 4.69.132.133 [ae-2.ebr2.London1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 86 ms
#13 4.68.116.176 [ae-22-56.car2.London1.Level3.net]: TTL истек по пути следования, 86 ms
#14 195.50.92.2 [Недоступно]: TTL истек по пути следования, 87 ms
#15 217.106.7.218 [msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru]: TTL истек по пути следования, 141 ms
#16 217.106.7.218 [msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru]: TTL истек по пути следования, 131 ms
#17 81.176.70.170 [Недоступно]: Echo-ответ, 118 ms

Статистика: Отправлено: 17; Получено: 17; Потеряно: 0%; Время (мин./ср./макс.): 0/77/141

elNino (Парень)

OFFLINE
Пост №14
Добавлен: 22.01.2009, 22:26

Та просто пора канал росширять! Ибо как тут видно юзероф много а канал всё тот же и вот и начинает самих стойких и надоедливых притормаживать!

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №15
Добавлен: 27.01.2009, 01:23

elNino, Канал сейчас 96Мбит/сек и пока его всем хватает. С 1 февраля канал еще немножко расширим - будет 105 Мбит/сек.
Но дело то ведь не в том... На самом деле как я уже и говорил внешних канала у нас 2 и анонсы в мир могут ходить по разным направлениям. Собственно нужно было просто сообщить что есть такая проблема и линейка (я так понимаю) работает не очень.
Сегодня мы поправили анонсирование данного узла. снимок трассы смотрите ниже. Я думаю теперь всех устроит.
П.С. Много для вас такое в укртелекоме сделают? :sm20:


-----
Сообщение редактировалось 2 раз. Последнее редактирование: tim_support (27 2009 , 01:34:06)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №16
Добавлен: 27.01.2009, 08:51

tim_support, ну дак не всіж на лінєйкі сидять! я її напрімєр і в очі не бачів! :-)

З.Ы Це тімовські пользоватєлі заплюють і затюкають! :-)

tim_support (Парень)

OFFLINE
Пост №17
Добавлен: 27.01.2009, 08:57

Casey, Чого плювать и тюкать?
:З.Ы Це тімовські пользоватєлі заплюють і затюкають!


Якшо в тебе єсть проблема - проблему в студію (якшо ти користівач послуг від ТІМ), Я повторюю - з шириною канала все ГУД. Докі нема пакетов в черзі і відкинутих - все добре.

Casey,
1. Ваш тарифний пакет?
2. З якіх сайтів нема швидкості? Треба розуміти, що практично всі провайдери з новогу року збільшили швидкосі, однак далеко не всі хостери зробили теж саме. Тому зараз далеко не кожен сайт зможе віддати вам ту швидкість яку ви бажаєте. Підтвердження моїм словам - торенти російські наприклад стягуються з такой самой швидкістю як і українські. Наш зовнішній канал не ділиться на світ і україну. Тому заяви тіпа ми економимо на дешевому каналі безпідставні.
3. ПРОБЛЕМУ В СТУДІЮ!!!

-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: tim_support (27 2009 , 09:37:34)

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №18
Добавлен: 27.01.2009, 09:01

tim_support, де я плював? покажіть палцьом :-) Ну як сказать! єслі в общьом взять то в мене мегабіта скорості нема! я вже послєднє время на це вніманіє і не обращяю! в мене скорость закачкі десь 110 кб/сек це токо на українськом одном муз. сервері! а так дуже мала! дак це ж шо, токо скорость гарантірована на укр. серверах і всьо? оце таке в мене питання!

-----
Сообщение редактировалось 1 раз. Последнее редактирование: Casey (27 2009 , 09:02:36)

Аноним (гость)
Пост №19
Добавлен: 27.01.2009, 09:10

Casey,
1. Ваш тарифний пакет?
2. З якіх сайтів нема швидкості? Треба розуміти, що практично всі провайдери з новогу року збільшили швидкосі, однак далеко не всі хостери зробили теж саме. Тому зараз далеко не кожен сайт зможе віддати вам ту швидкість яку ви бажаєте. Підтвердження моїм словам - торенти російські наприклад стягуються з такой самой швидкістю як і українські. Наш зовнішній канал не ділиться на світ і україну. Тому заяви тіпа ми економимо на дешевому каналі безпідставні.
3. ПРОБЛЕМУ В СТУДІЮ!!!

Casey (Парень)

OFFLINE
Пост №20
Добавлен: 27.01.2009, 09:14

:Тому заяви тіпа ми економимо на дешевому каналі безпідставні.
нє я оце не пойму! о потом ідуть слухи шо тіпа пользоватєлі невчьом не розобравшись наганяють на провайдера! де я таке казав? :-o


| Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |

Добавить сообщение в тему 'Техподдержка абонентов, подключенных к сети Интернет'
Ваше имя (максимум 15 символов)
Антиспам-код: TDq
: .